«Архивтік анықтамалар беру»
мемлекеттік қызмет көрсету есебі
Науырзым ауданының мемлекеттік мұрағаты «Қостанай облысының мемлекеттік архиві» ММ заңды тұлғаның филиалы болып келеді.
Наурзым аудандық мемлекеттік мұрағатымен 2013 жылғы 18 қыркүйегіндегі (№ Басқармасы өкімімен бекітілген) мемлекеттік қызмет реестіріне сәйкес бір ғана «Архивтік анықтама беру» мемлекеттік қызметі көрсетіледі.
«ҚР мемлекеттік қызмет көрсету» Заңына сәйкес «Архивтік анықтама беру» (№138 17.04 2015 ж ҚР Үкіметінің қаулысы мемлекеттік қызметі азаматтардың жеке өтініштері, пошталық байланыс және электрондық пошта, сонымен қатар байланыс негізінде халыққа қызмет көрсету орталығы және «Электронды үкімет» веб-порталы бойынша қызмет көрсетіледі.
Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі бойынша ақпарат электрондық нұсқасында ведомствовалық Интернет-ресурсы Басқармасында орналастырылады, сонымен қатар аудандық мұрағатының ақпараттық стендінің өтінуші бұрышында , «Электронды үкімет» веб-порталы сонымен қатар «Халыққа қызымет көрсету» Интернет ресурсында орналастырылады.
2025 жылдың қыркүйегінең бастап Наурзым аудандық мемлекеттік архивінде «Е акимат» жергілікті «Электронды үкімет» веб-портал жүйесі енгізілді.
«анықтама беру» жаңа регламенті 2017 жылдың 26 маусымынан № 317 облыс әкімінің қаулысымен бекітілген.
2025 жылдын 1 –ші қаңтарынан 31-шы желтоқсаны аралығында Наурзым аудандық мұрағатында 911 мемлекеттік қызмет көрсетілген, соның ішінде Халыққа қызмет көрсету орталығы арқылы -0, Электрондық портал арқылы-715 мемлекеттік қызмет көрсетілген. Есептік жылда Мемлекеттік қызмет көрсетілген өтініштің ортақ санынан 97,5 % пошталық байланыс және электронды пошта арқылы келіп түскен-196.
Мемлекеттік архивпен көрсетілетін мемлекеттік қызмет тегін түрде жүргізіледі. Барлық 911 мемлекеттік қызмет қағаз түрінде берілген. 2025 жылы «Архивтік анықтамалар беру» мемлекетік қызмет көрсетудің бір регламенті мен стандарты бекітілді.
Көбіне келіп түсетін азаматтардың құқықтарын растайтың сұранымдар: еңбек өтілімі, еңбекақы көлемі, зейнетақы жинақ қоры, ұйымдар атауының өзгеруі туралы. Сонымен қатар отбасы мүшелері, білімі, марапаттаулары, азаматтар хал жағдай актілері, мүліктік құқықтоарын қалпына келтіру сұранымдары бойынша мемлекеттік қызмет көрсетіледі.
Орындалған 911 анықтама ішінен 820 анықтама дұрыс орындалған, қалған 68 анықтамаға мемелекеттік сақтау құжаттарының болмауы туралы және 23- қайшы жауап берілген.
Жақын және алыс шетелдерден келіп түскен сұраныстар 22 және Қазақстан бойынша келіп түскен сұраныс саны 889.
– 2 –
Есеп беру кезенінде мемлекеттік қызмет көрсету бойынша азаматтардың шағымдары түскен жоқ.
Кәсіптік деңгейді көтеру «Архивтік анықтама беру» мемлекеттік қызметі көрсетудін сапасын жоғарлату мақсатында есептік жылда Науырзым ауданының Халыққы қызмет көрсету орталығының мамандарымен семинар өткізілді.
«Архивтік анықтама беру» мемлекеттік қызыметі көрсету сапалы және уақытылы болуы үшін, аудандық архив қажет барлық құжаттармен қамтамасыз етілген.
Мемлекеттік қызымет көрсетуде қызмет алушылардың мемлекеттік қызмет сапасымен қанағаттандырылулары үшін, одан ары қызмет сапасын арттыру мақсатында мемлекеттік архивпен келесідей жұмыстар жүргізіледі:
- ХҚКО- мен архив қызметкерлерімен бірге үйрету семинарлары;
- аудандық мұрағаттың мамандарымен өндірістік сабақ;
- мемлекеттік қызмет көрсету бойынша балама түрінде БАҚ -да жариялау;
- аудандық әкім интернет сайтында мемлекеттік қызмет бойынша іс шараларды орналастыру;
- мемлекетік қызмет көрсетуді ішкі тәртібін қадалағау жүргізу.
Архивист Ж. Нурбаева
Ақпарат көзі : https://www.gov.kz/memleket/entities/kostanai-naurzum-audany-akimat/press/news/details/1164380?lang=kk
Жауап қалдыру Жауапты болдырмау