Жетісу облысында «Жолдағы қабылдау» атты ауқымды әрі шынайы акция өтті. Іс-шараның басты мақсаты – тұрғындарды ақпараттандыру ғана емес, сонымен қатар азаматтармен тікелей байланыс орнатып, құқықтық мәселелер бойынша түсіндіру, көмек көрсету және әрбір сұраққа жан-жақты жауап беру болды.
Бұл күні қала көшелері мен қоғамдық орындар ашық диалог алаңына айналды. Адам көп жиналатын орындарда мобильді қабылдау пункттері ұйымдастырылып, кез келген азамат өз сұрағын қойып, құзырлы мамандардан нақты жауап алды. Сонымен қатар, тұрғындарға қолайлы болу үшін «жедел желі» телефондары да жұмыс істеп, одан да көп адамды қамтуға мүмкіндік берді.
Акцияға полиция қызметкерлерімен қатар Жетісу облысының Жолаушылар көлігі және автомобиль жолдары басқармасының, сондай-ақ «ҚазАвтоЖол» ҰК» АҚ филиалының өкілдері қатысты. Мұндай формат тұрғындардың өтініштерін кешенді түрде қарастыруға, яғни бірнеше саланың мамандары бірлесіп жауап беруіне жол ашты.
Бір күннің ішінде 350-ден астам сұрақ келіп түсті. Тұрғындарды көбіне автокөлікті тіркеу, жүргізуші куәлігін алу, жол қозғалысын ұйымдастыру, көлікті қайта жабдықтау, айыппұл төлеу және көлікті есептен шығару мәселелері қызықтырды. Сонымен қатар, жол ережесін бұзуды тіркейтін камералардың жұмысы, қауіпсіздік белдігін тағу және рөлде телефон қолдану тақырыптары да назардан тыс қалмады.
Акцияға қатысушылар мұндай кездесулердің маңыздылығын ерекше атап өтті — адамдар өз сұрақтарына сол жерде, артық бюрократиясыз және ұзақ күтусіз жауап алу мүмкіндігіне ие болды.
«Біздің жұмысымыздағы ең маңыздысы – ашықтық пен халықты тыңдай білу. Осындай акциялар заң талаптарын түсіндірумен қатар, сенімді нығайтуға ықпал етеді. Адам өз сұрағының маңызды екенін сезінсе – бұл қауіпсіз әрі жауапты қоғам құрудағы үлкен қадам», – деп атап өтті ұйымдастырушылар.
Бұл акция полиция қызметінің сервистік моделіне көшкенінің айқын көрінісі болды. Мұнда басты назар – адам, оның қауіпсіздігі мен ертеңгі күнге деген сенімі. Осындай бастамалар қоғам мен құқық қорғау органдары арасындағы серіктестікті нығайтып, жолдағы өзара құрмет пен жауапкершілік мәдениетін қалыптастыруға ықпал етеді.
Ақпарат көзі : https://www.gov.kz/memleket/entities/mvd-zhetysu/press/news/details/1198747?lang=kk
Жауап қалдыру Жауапты болдырмау