2025 жылдың қорытындысы бойынша қазақстандықтар мемлекеттік қызметтерді цифрлық форматта өз бетінше алу мүмкіндігін белсенді пайдаланған. Бұл туралы «Азаматтарға арналған үкімет» Мемлекеттік корпорациясы хабарлады. Жүргізілген талдау нәтижесіне сәйкес, өзіне-өзі қызмет көрсету аймағындағы өтініштер саны бір жыл ішінде 6,6 млн-нан астамға өсіп, шамамен 14,8 млн-ғажеткен. Ал 2024 жылы бұл көрсеткіш шамамен 8,2 млн болған.
Өзіне-өзіқызметкөрсету аймақтары арқылы көрсетілген қызметтер саны бойынша Алматы қаласы көшбастап тұр – мұнда бір жыл ішінде 2,3 млн-нан астам қызмет көрсетілген. Одан кейін тізімде Алматы облысы (1 млн-нанастам) және Түркістан облысы (шамамен 1 млн) орналасқан.
Аталған аймақта ең көп сұранысқа ие болған келесі бес қызмет: электрондық цифрлық қолтаңба (ЭЦҚ) алу, архивтік анықтамалар рәсімдеу, тұрғылықты жері бойынша тіркеу, соттылығының бар немесе жоқ екендігі туралы анықтама беру, сондай-ақ жылжымайтынмүліктің бар немесежоқекендігітуралыанықтамаалу.
«Біздіңқызметіміздіңнегізгімақсаты – азаматтарғабарыншаыңғайлыәріқолжетімдіжағдайжасау. Әрадаммемлекеттікқызметтіөзінеқолайлытәсілменалуытиіс: біреулермобильдіқосымшалар мен электрондықүкіметпорталынтаңдаса, өзгелері банк қосымшаларыннемесе ХҚКО-ғажүгінудіжөнкөреді. Бізүшінеңбастысы – қызметалушылардыңжайлылығы мен қанағаттанудеңгейі», – депатапөттіМемлекеттіккорпорацияныңБасқарматөрағасыАрманКенжеғалиев.
Айта кетейік, 2025 жылыХҚКОоператорларыарқылы 13 млн-нанастаммемлекеттікқызметкөрсетілген, ал 2024 жылыбұлкөрсеткіш 15 млн-нанасқан. Фронт-офистерарқылыкөрсетілгенмемлекеттікқызметтеркөлемібойынша Алматы, Астана және Шымкент қалаларыкөшбасшыболыпқалабереді.
Сауалнаманәтижелерінесәйкес, елімізбойыншамемлекеттікқызметкөрсетусапасынақанағаттанудеңгейі 95 пайызданасады.
Ақпарат көзі : https://www.gov.kz/memleket/entities/kostanai-karabalyk-novotroisk/press/news/details/1156151?lang=kk
Жауап қалдыру