Қарағанды облысының тұрғындары биылғы жылдың алғашқы жартыжылдығында 9 миллионнан астам мемлекеттік қызмет алды. Оның 99,7%-ы электрондық форматта көрсетілді.
Аппараттық кеңесте цифрлық технологиялар басқармасының басшысы Константин Ильницкийдің айтуынша, өңірдің жергілікті атқарушы органдары мемлекеттік қызметтің 199 түрін көрсетеді, олардың 90,5%-ы онлайн форматта қолжетімді.
— Ең көп өтініш денсаулық сақтау саласына тиесілі. Тұрғындар дәрігердің қабылдауына жазылу мен жедел жәрдем шақыру қызметтерін жиі пайдаланады. Білім беру саласында балабақшаға кезекке қою және мектепке қабылдау үшін құжат тапсыру қызметтері сұранысқа ие. Ал жұмыспен қамту саласында жұмыс іздеп жүрген азаматтарды тіркеу және жұмыссыз мәртебесін рәсімдеу қызметтері ең көп пайдаланылатын қызметтердің қатарында, — деді Константин Ильницкий.
Тұрғындар мемлекеттік қызметтерді электрондық үкімет порталы, ЕПИР ГО, Enbek.kz, «Е-халық» ақпараттық жүйесі, сондай-ақ eGov Mobile және Damumed мобильді қосымшалары арқылы ала алады.
Өңірде 13 азаматтарды қабылдау орталығы мен өзіне-өзі қызмет көрсетуге арналған мыңнан астам бұрыш жұмыс істейді. Сонымен қатар цифрлық технологиялар басқармасы мемлекеттік органдармен бірлесіп, мемлекеттік қызмет көрсету сапасын тұрақты түрде жетілдіріп келеді.
Негізгі бағыттардың бірі – мамандардың біліктілігін арттыру. Алты ай ішінде 800-ден астам түсіндіру іс-шарасы ұйымдастырылып, Қарағандыдағы Мемлекеттік басқару академиясы филиалының базасында 48 мемлекеттік қызметші оқытудан өтті.
«Азаматтарға арналған үкімет» КЕАҚ филиалымен бірлесіп ауыл әкімдіктерінің мамандарын оқыту жалғасуда. Өткен жылы Абай ауданының әкімдері мен қызметкерлері оқытылса, биыл Ақтоғай, Осакаров және Бұқар жырау аудандарының өкілдері білім алды.
Бұдан бөлек, цифрлық технологиялар басқармасы мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша бес семинар ұйымдастырып, оған облыстың қала және аудан әкімдіктерінің 800-ден астам қызметкері қатысты.
Қарағанды облысының әкімі Ермағанбет Бөлекпаев тұрғындармен күн сайын жұмыс істейтін мамандарды даярлауға ерекше назар аудару қажет екенін, сондай-ақ мемлекеттік қызмет көрсету сапасына тұрақты бақылау қамтамасыз етілуі тиіс екенін атап өтті.
— Мемлекеттік қызметтердің қолжетімділігі, ашықтығы және сапасы – халықтың мемлекеттік органдарға деген сенімін нығайтатын негізгі факторлар. Қызметтер уақытылы, заңнама талаптарына сәйкес көрсетіліп, азаматтардың құқықтары мен заңды мүдделерінің сақталуы маңызды, — деді өңір басшысы.
Ақпарат көзі : https://www.gov.kz/memleket/entities/saran-aktas/press/news/details/1264019?lang=ru
Жауап қалдыру