Қазақстан Мәскеудегі халықаралық конференцияда тұтынушылардың құқықтарын қорғау тәжірибесін таныстырды
2026 жылғы 8–9 қазанда Мәскеуде Біріккен Ұлттар Ұйымының Сауда және даму жөніндегі конференциясының (ЮНКТАД) қолдауымен Роспотребнадзор ұйымдастырған «Цифрлық дәуірде тұтынушылардың құқықтарын қорғау» атты бірінші халықаралық конференция өтуде. Іс-шара тұтынушылардың құқықтарын қорғау тетіктерін жетілдіруге, электрондық саудаға деген сенімді нығайтуға және халықаралық ынтымақтастықты дамытуға арналған.
Пленарлық отырыс аясында Қазақстан Республикасы Сауда және интеграция министрлігі Тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитетінің төрағасы Болат Таңабергенов «Қазақстан Республикасының тұтынушылардың құқықтарын қорғау саласындағы тәжірибесі: институттарды дамыту және цифрлық шешімдер» тақырыбында баяндама жасады.
Баяндамада Қазақстандағы тұтынушылардың құқықтарын қорғау жүйесі мемлекеттік органдардың, қоғамдық бірлестіктердің және бизнестің өзара іс-қимылына негізделетіні атап өтілді. Тұтынушылық көңіл күйді мониторингтеу мақсатында әлеуметтанулық зерттеулер жүргізіледі. Олардың нәтижелері Тұтынушылардың құқықтарын қорғау жөніндегі ведомствоаралық кеңесте қаралып, жұмыстың басым бағыттарын айқындау үшін пайдаланылады.
Жүйенің одан әрі дамуы «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Қазақстан Республикасының жаңа Заңының жобасымен байланысты. Комитет төрағасы ұсынылып отырған негізгі өзгерістерді атап өтті: омбудсмен институтын енгізу, қоғамдық бірлестіктердің рөлін күшейту, бұзылған құқықтарды қорғау тәртібін жеңілдету, наразылықтарды беру мен қараудың цифрлық тетіктерін дамыту. Маркетплейстер жұмысының ашықтығын арттыруға және электрондық саудаға қатысушылардың міндеттерін нақты ажыратуға ерекше назар аударылды.
Баяндаманы қорытындылай келе, трансшекаралық саудада тұтынушылардың құқықтарын қорғаудың бірыңғай тетігін әзірлеу үшін мүдделі елдердің қатысуымен бірлескен талқылаулар өткізу қажеттігі атап өтілді.
Ұсынылған бастамалар тұтынушылардың құқықтарын қорғаудың қолжетімділігін арттыруға және азаматтардың нарыққа, соның ішінде оның цифрлық форматтарына деген сенімін нығайтуға бағытталған.
Ақпарат көзі : https://www.gov.kz/memleket/entities/mti-kzpp/press/news/details/1308528?lang=ru
Жауап қалдыру